什么是品牌监控？

  品牌监控是品牌管理中的一个重要环节。这种监测视一般是通过测量品牌资产、产品类别忠诚度、品牌替换、价值等因素来衡量品 牌的整体健康状况。目前一些研究与咨询公司已经在品牌健康监控方面建立了自己的模型。

　　在通常的品牌健康监控中，品牌资产与品牌忠诚是最主要的两个方面。

  本文中将品牌忠诚也作为品牌资产的一个方面，通过介绍品牌 资产测量中的基本概念和计算方式，探讨品牌健康监控的操作方法

品牌监控的意义

　　--- 品牌健康追踪研究可以帮助品牌管理者简化决策过程、提供清晰而连续的基础数据。

　　--- 了解消费者对本品牌忠诚度、知名度、品质认知度、品牌联想度等诸因素方面基础数据；

　　--- 把握品牌发展的变化轨迹及变化趋势；

　　--- 获得关于同类品牌相关指标数据；

　　--- 了解本品牌相对市场地位，品牌强势与弱势；

　　--- 获得关于品牌定位、品牌延伸、品牌差异化决策所需信息；

品牌监控研究的方法

　　通常采用定量研究的方法获得支持品牌健康研究的数据。

　　横向的多品牌比较研究与纵向单品牌追踪研究的结合，可以获得某一时期该品牌的相对地位数据，以及一段时期以来该品牌的市场表 现的变化曲线。

　　追踪研究的频率通常取决于产品的购买频率，定期的顾客信息收集可以消除偶然的和失常的市场行为的影响，建立更具有代表性的测 量基线。

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