大型网络监控故障处理思路和方法

很多的朋友多次问到网络监控出现一些故障如何处理，如大中型网络IPC如果出现摄像头延迟，图像时常掉线，各几天就出现问题等一系列有关网络视频信号达不到的IPC的问题。这方面的内容我们之前有提到过，那么今天我们就来了解如何快速定位是那个设备或者线材出现问题的思路。

一、如何检测监控故障原因

中小型网络摄像头工程，只有一个交换和一个路由器，简单的替换下就知道问题所在了。大中型网络摄像头布局，替换方法就不是那么好解决了。如图

例如大型网络摄像头布局中我们可以使用一个命令来检测，那就是TRACERT命令。

携带一台笔记本接入网络摄像机的系统设备中（交换机，路由器都可以），更改IP和网络摄像头一个地址段。更改后使用本机自带的commad工具来检测下本机IP是否更改成功。看下图

更改成功以后我们要使用网络摄像头配套的软件查找到出现故障的摄像头IP地址，

例如我们查到出现故障的IP地址为：113.128.192.29(例如故障摄像头IP地址为113.128.192.29)

使用commad工具输入以下命令：TRACERT -d 113.128.192.29 返回信息为看图

使用命令TRACERT 113.128.192.29返回信息为看图 。

返回的信息为13条（说明我们笔记本到摄像头中间有13个设备）很明显的第一个IP地址为你接入的设备，连接时间小于1MS 。

其中第9条和第12条显示返回时间超时，说明问题很有可能出现在这两个设备上面。

但我们光有IP地址，也很难断定是那个设备，IP地址确定以后。我们再来使用nbtstat -a 命令来一层一层解刨到那个设备。看图

其中MAC就是我们找到的那台设备的硬件地址，（我们施工之前如果都把设备硬件地址贴到设备上面，后面维护会节省很多时间。交换机每个端口都有MAC 但只有一个基准的MAC ，其它端口地址基于整个端口生成连续性的MAC，我们使用命令所查到的是基准MAC，其中涉及到VLAN和Hub的不再一一介绍。

接下来我们就可以直接使用笔记本来连接确认这台设备是否是我们查找的那台设备，这次我们使用arp -a命令来确认下。看图

整个命令只能查到你所连接的端口MAC（技巧就在这里，上面说了设备有一个基准的MAC但其它端口都是基于整个MAC连续生成的，所以只要我们使用arp -a查到的和使用nbtstat -a查到的前几位数字一样，就说明我们没有找错设备）

我们知道了是那个设备故障率高，把我们带来的设备替换下看看是否问题解决。

其中命令使用了tarcert tarcert -a 为查找故障设备的IP地址位置， nbtstat -a命令为找到物理硬件地址，arp-a命令为确认此设备的命令。ipconfig命令为查看本机IP是否更改成功，其中ping命令适用于简单的网络摄像头故障检测。

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